Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu computador, smartphone ou outro dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu navegador, recorde preferências e melhore sua experiência de navegação.

Também utilizamos tecnologias semelhantes, como pixels e local storage, para analisar o desempenho do site e oferecer conteúdo mais relevante.

2. Por que usamos cookies

A Popconvert utiliza cookies para:

• Garantir o funcionamento seguro e estável da plataforma
• Melhorar o desempenho e a experiência do usuário
• Entender como os visitantes interagem com o site
• Lembrar preferências, idioma e configurações de conta
• Apoiar campanhas de marketing e mensurar resultados

3. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma e a autenticação do usuário.

Cookies funcionais

Permitem que o site memorize suas preferências, como idioma e login.

Cookies analíticos

Ajudam a entender como os visitantes utilizam o site, permitindo otimizar conteúdo e navegação. Usamos o Google Analytics (GA4), do Google, e o Umami (Umami Cloud), que mede o uso do site e, segundo o fornecedor, foi projetado para funcionar sem cookies.

Usamos também o Microsoft Clarity, da Microsoft, que gera mapas de calor e gravações de sessão para entendermos como as pessoas usam as páginas e melhorarmos a interface. O Clarity pode definir cookies próprios e mascara por padrão os campos de formulário.

Essas três ferramentas (Google Analytics, Umami e Clarity) só são carregadas com o seu consentimento se você estiver no Espaço Econômico Europeu, na União Europeia, no Reino Unido ou na Suíça. Nas demais regiões são carregadas por padrão, e você pode recusá-las a qualquer momento.

Cookies de marketing

Usados para oferecer conteúdo relevante e medir a eficácia das campanhas.

4. Cookies de terceiros

Alguns cookies podem ser definidos por serviços de terceiros integrados à plataforma, como a Stripe. Esses terceiros são responsáveis por suas próprias políticas de privacidade e práticas de cookies.

A Popconvert não tem controle sobre cookies externos criados por scripts ou integrações adicionadas pelos próprios clientes em seus sites.

5. Como gerenciar cookies

Na primeira visita, quem está nas regiões acima vê um aviso com as opções Aceitar todos, Recusar e Personalizar. A qualquer momento, em qualquer país, você pode mudar ou retirar sua escolha em Preferências de cookies, no rodapé do site. A escolha fica guardada no seu navegador (armazenamento local), e retirar o consentimento apaga os cookies de medição já criados.

Você pode ajustar as configurações do seu navegador para aceitar, recusar ou excluir cookies a qualquer momento. A desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

A Popconvert também disponibiliza ferramentas para que seus clientes gerenciem consentimentos de cookies em seus próprios sites e landing pages, conforme exigido pela LGPD e pelo GDPR.

6. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações legais ou tecnológicas. A data da última atualização fica sempre informada no topo desta página.

7. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Cookies? Escreva para hi@popconvert.com.

Veja também nossa Política de Privacidade e os Termos e Condições de Uso.