Política de Cookies

Esta es una traducción de cortesía. El original está en portugués (leer la versión en portugués) y prevalece en caso de cualquier discrepancia.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu computadora, smartphone u otro dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio reconozca tu navegador, recuerde preferencias y mejore tu experiencia de navegación.

También utilizamos tecnologías similares, como píxeles y local storage, para analizar el rendimiento del sitio y ofrecer contenido más relevante.

2. Por qué usamos cookies

Popconvert utiliza cookies para:

• Garantizar el funcionamiento seguro y estable de la plataforma
• Mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario
• Entender cómo interactúan los visitantes con el sitio
• Recordar preferencias, idioma y configuraciones de la cuenta
• Apoyar campañas de marketing y medir resultados

3. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la autenticación del usuario.

Cookies funcionales

Permiten que el sitio memorice tus preferencias, como el idioma y el inicio de sesión.

Cookies analíticas

Ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el sitio, permitiendo optimizar el contenido y la navegación. Usamos Google Analytics (GA4), de Google, y Umami (Umami Cloud), que mide el uso del sitio y, según el proveedor, está diseñado para funcionar sin cookies.

También usamos Microsoft Clarity, de Microsoft, que genera mapas de calor y grabaciones de sesión para entender cómo las personas usan las páginas y mejorar la interfaz. Clarity puede definir cookies propias y enmascara por defecto los campos de formulario.

Estas tres herramientas (Google Analytics, Umami y Clarity) solo se cargan con tu consentimiento si estás en el Espacio Económico Europeo, la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza. En las demás regiones se cargan por defecto, y puedes rechazarlas en cualquier momento.

Cookies de marketing

Usadas para ofrecer contenido relevante y medir la eficacia de las campañas.

4. Cookies de terceros

Algunas cookies pueden ser definidas por servicios de terceros integrados a la plataforma, como Stripe. Esos terceros son responsables de sus propias políticas de privacidad y prácticas de cookies.

Popconvert no tiene control sobre las cookies externas creadas por scripts o integraciones añadidos por los propios clientes en sus sitios.

5. Cómo gestionar las cookies

En la primera visita, quienes están en las regiones anteriores ven un aviso con las opciones Aceptar todo, Rechazar y Personalizar. En cualquier momento, en cualquier país, puedes cambiar o retirar tu elección en Preferencias de cookies, en el pie del sitio. La elección queda guardada en tu navegador (almacenamiento local), y retirar el consentimiento elimina las cookies de medición ya creadas.

Puedes ajustar la configuración de tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. La desactivación de ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de la plataforma.

Popconvert también ofrece herramientas para que sus clientes gestionen los consentimientos de cookies en sus propios sitios y landing pages, como exigen la LGPD y el RGPD.

6. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios legales o tecnológicos. La fecha de la última actualización figura siempre en la parte superior de esta página.

7. Contacto

¿Dudas sobre esta Política de Cookies? Escribe a hi@popconvert.com.

Consulta también nuestra Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso.