Não basta criar quatro descontos aleatórios e esperar que a roleta faça o resto. O prêmio precisa fazer sentido para o seu negócio, para o ticket médio, para o objetivo da campanha e, principalmente, para a margem que você está disposto a comprometer.
É justamente para isso que existe esta calculadora. Informe o segmento da sua loja, o ticket médio, o objetivo da campanha e algumas condições da sua oferta atual. A ferramenta sugere uma estrutura de quatro prêmios e suas probabilidades. Use o resultado como ponto de partida, não como uma regra pronta para publicar.
Como escolher os prêmios de uma roleta de desconto
O primeiro erro é pensar apenas em porcentagem. Uma roleta pode trabalhar com diferentes tipos de recompensa:
- desconto percentual;
- desconto em valor fixo;
- frete grátis;
- brinde;
- desconto para uma próxima compra;
- cashback;
- benefício condicionado a um valor mínimo;
- oferta válida apenas para determinados produtos ou categorias.
A melhor combinação depende do que a loja quer conseguir com a campanha.
Uma loja de moda pode trabalhar com percentuais. Uma loja de eletrônicos pode preferir um valor fixo com pedido mínimo. Uma operação com frete caro pode descobrir que frete grátis é uma recompensa muito mais relevante, ou muito mais cara, do que parecia inicialmente.
Por isso, a pergunta não deveria ser apenas “qual desconto eu posso dar?” Deveria ser: “qual benefício faz sentido para o comprador e continua fazendo sentido para o meu negócio?”
Primeiro defina a regra do cupom
A roleta não é o lugar onde o cupom é criado. O cupom normalmente é configurado na plataforma de e-commerce da loja, e é a plataforma que determina quais tipos de desconto e quais regras estão disponíveis. Por exemplo, uma configuração pode definir:
- data de início e término;
- valor mínimo do pedido;
- produtos ou coleções elegíveis;
- quantidade mínima de itens;
- limite de utilizações;
- clientes elegíveis;
- possibilidade de combinar descontos;
- condições específicas para frete ou outros benefícios.
A Shopify, por exemplo, permite configurar códigos de desconto com validade, limite de uso, valor mínimo de pedido, produtos ou coleções específicas e regras de combinação. Isso significa que a estratégia do cupom deve ser pensada antes de colocar o código na roleta.
Se você vende produtos com margens muito diferentes, talvez não faça sentido oferecer o mesmo desconto para todo o catálogo. Se existe uma categoria que você quer movimentar, o prêmio pode ser restrito a ela. Se o objetivo é aumentar o valor do pedido, um benefício condicionado a um valor mínimo pode ser mais coerente do que simplesmente aumentar o percentual de desconto.
Não coloque apenas o menor desconto
Uma roleta precisa ter algum motivo para ser girada. Se todas as opções parecem pouco interessantes, o comprador não tem uma recompensa relevante para buscar. Por outro lado, colocar descontos altos em todas as fatias pode transformar uma campanha de aquisição em um problema de margem.
Uma estrutura mais interessante é trabalhar com diversidade de prêmios e probabilidades diferentes. Você pode ter, por exemplo:
- uma recompensa mais comum e menos custosa;
- uma recompensa intermediária;
- uma recompensa mais atrativa;
- uma recompensa de maior valor com menor probabilidade.
A lógica é simples: quanto mais caro for o prêmio para a loja, mais cuidado deve existir com a frequência com que ele é entregue. A probabilidade, portanto, não serve apenas para “encher” a roleta. Ela faz parte da economia da campanha.
A atratividade do maior prêmio importa
Imagine uma roleta em que todos os prêmios são muito próximos. O visitante pode até girar, mas não existe uma diferença grande entre ganhar uma opção ou outra. Agora imagine uma roleta em que existe uma recompensa claramente mais interessante. Ela pode ter uma probabilidade menor e ainda assim cumprir uma função importante: dar ao comprador uma razão para querer girar a roleta.
Isso não significa que o maior prêmio precisa ser um desconto enorme. Pode ser:
- frete grátis;
- um brinde;
- um desconto maior em uma categoria;
- um valor fixo mais alto acima de determinado pedido;
- uma vantagem para a próxima compra;
- cashback;
- outro benefício que tenha valor percebido para o seu público.
O prêmio mais atrativo precisa continuar sendo financeiramente aceitável para a loja.
O ticket médio muda o tamanho do prêmio
O mesmo desconto não tem o mesmo custo em todas as lojas. Um desconto de 10% em um pedido de R$ 100 representa uma economia diferente de 10% em um pedido de R$ 1.000. Por isso, o ticket médio é uma das entradas da calculadora.
Em operações com ticket mais alto, um desconto percentual pode gerar um custo absoluto muito maior. Dependendo do negócio, pode fazer mais sentido trabalhar com um valor fixo e um pedido mínimo. O contrário também pode acontecer: um valor fixo pequeno pode parecer pouco relevante para quem compra produtos de maior valor. O objetivo da calculadora é justamente evitar que a escolha do prêmio seja feita olhando apenas para um número isolado.
Use regras para proteger a economia da promoção
O cupom não precisa valer para qualquer pedido. Regras podem ser usadas para controlar onde e quando o benefício é aplicado. Algumas possibilidades comuns:
Pedido mínimo
“R$ 30 de desconto em pedidos acima de R$ 200.” A vantagem é associar o benefício a um valor mínimo de compra.
Produtos ou categorias específicas
“15% de desconto em produtos selecionados.” Isso permite concentrar a promoção onde ela faz mais sentido comercialmente.
Quantidade mínima
“Compre 3 produtos e ganhe o benefício.” Pode ser útil quando o objetivo é aumentar a quantidade de itens no pedido.
Validade
O benefício pode ter uma janela de utilização definida pela estratégia da campanha.
Próxima compra
Em vez de reduzir o pedido atual, a recompensa pode incentivar uma nova compra.
Frete grátis com condição
O frete grátis também pode ter regras. Plataformas como a Shopify permitem, por exemplo, estabelecer pedido mínimo e excluir tarifas de frete acima de determinado valor. A regra certa depende do objetivo e da estrutura comercial da loja.
Não existe um único tipo de prêmio para todas as verticais
O tipo de produto influencia bastante a escolha, e a calculadora considera o segmento da loja justamente por isso. Em algumas categorias, o desconto percentual é uma forma natural de comunicar a recompensa. Em outras, um valor fixo pode ser mais fácil de controlar. Em beleza e saúde, um brinde ou amostra pode complementar o desconto. Em joias ou produtos de ticket mais alto, frete grátis ou uma recompensa de valor fixo podem ser alternativas ao desconto percentual.
Essas são estruturas iniciais, não regras universais. A margem real da loja, o custo de aquisição, o estoque e a política comercial continuam sendo mais importantes do que qualquer recomendação automática.
Se o objetivo é aumentar o ticket, use o próprio cupom para criar uma condição
Existe uma diferença entre “Ganhe R$ 20 de desconto” e “Ganhe R$ 20 de desconto em pedidos acima de R$ 200”. No segundo caso, o benefício também cria uma condição para a compra, o que pode ser interessante quando a campanha tem como objetivo aumentar o valor do pedido.
O mesmo raciocínio pode ser aplicado a produtos ou categorias específicas. Se existe estoque que precisa ganhar velocidade, por exemplo, o desconto pode ser restrito aos itens selecionados em vez de ser aplicado à loja inteira. A recompensa passa a fazer parte da estratégia comercial, e não apenas da experiência da roleta.
Se o objetivo é captar leads, a lógica pode ser diferente
Nem toda roleta precisa ter como objetivo imediato gerar uma venda. Em uma campanha de captação, o principal objetivo pode ser conseguir o contato do visitante. Nesse caso, a composição dos prêmios pode ser mais conservadora, porque o benefício principal da campanha está na aquisição do contato. Já em uma campanha cujo objetivo é converter uma visita em compra, a atratividade do prêmio pode ganhar mais importância.
O ponto é definir primeiro qual comportamento a campanha quer estimular. Depois, escolha o prêmio.
Você pode ter roletas diferentes para contextos diferentes
Uma loja não precisa necessariamente trabalhar com uma única oferta para todos os visitantes. Uma campanha de mídia paga pode levar para uma categoria específica, uma promoção pode levar para uma coleção, e uma campanha com uma URL específica pode ter uma oferta própria. Nesse cenário, uma roleta diferente pode fazer sentido quando o contexto da visita muda.
Mas segmentar por segmentar não ajuda. Crie uma experiência diferente quando existe uma diferença real na estratégia.
A calculadora não conhece a sua margem
Esse é o ponto mais importante. A calculadora considera o segmento, o ticket médio, o objetivo e outras condições informadas, e gera uma sugestão conservadora para ajudar você a começar. Mas ela não conhece:
- sua margem por produto;
- seu custo de aquisição;
- seu custo de frete;
- seu estoque;
- sua política comercial;
- seus concorrentes;
- quais produtos você realmente quer promover;
- quais descontos você já oferece em outros canais.
Por isso, não trate o resultado como um desconto “correto”. Trate como uma primeira estrutura para avaliar. Antes de publicar os cupons, confira se cada prêmio faz sentido para os produtos aos quais será aplicado e se o custo máximo da campanha cabe na sua estratégia comercial.
Como usar a calculadora
Preencha:
- segmento da loja;
- ticket médio;
- objetivo da campanha;
- se já existe desconto de primeira compra;
- valor desse desconto, quando aplicável.
A calculadora retorna quatro sugestões de prêmios e a probabilidade associada a cada uma. O resultado foi pensado para ser conservador e funcionar como referência inicial. Você pode copiar os textos dos prêmios e usar a estrutura para criar os cupons na sua plataforma de e-commerce. Mas os códigos, regras, validade, produtos elegíveis e demais condições precisam ser configurados de acordo com a plataforma e com a estratégia da sua loja.
Use a roleta como parte da estratégia, não como uma promoção isolada
Uma boa roleta começa antes da roleta. Começa pela pergunta: o que eu quero que esse visitante faça? Depois: qual benefício torna essa ação mais interessante? E finalmente: qual é o maior benefício que minha operação consegue oferecer sem comprometer a economia da campanha?
A calculadora ajuda justamente na segunda parte desse processo: ela mostra uma estrutura possível para começar. A decisão final continua sendo da loja.
Perguntas frequentes sobre roleta de desconto
O que colocar nas fatias de uma roleta de desconto?
Em uma roleta de desconto, as fatias podem trazer desconto percentual, desconto em valor fixo, frete grátis, brinde ou um benefício para a próxima compra. A combinação depende do segmento da loja, do ticket médio, do objetivo da campanha e da margem. A calculadora de prêmios para roleta de desconto sugere quatro prêmios como ponto de partida.
Quais prêmios oferecer em uma roleta de desconto no e-commerce?
Em uma roleta de desconto de e-commerce, vale combinar tipos diferentes de prêmio: um desconto percentual pequeno, um desconto em valor fixo com pedido mínimo, frete grátis e um brinde. A escolha varia com o segmento da loja e com a margem. A calculadora monta essa combinação com base no segmento, no ticket médio e no objetivo.
Que descontos oferecer em uma roleta de descontos?
Em uma roleta de descontos, o ideal é misturar um desconto mais comum e barato com outros mais atrativos e mais raros. O percentual ou o valor depende do ticket médio e da margem: em segmentos de margem apertada, como eletrônicos e autopeças, as sugestões da calculadora ficam em porcentagens de um dígito.
Que brindes oferecer em uma roleta de desconto?
Em uma roleta de desconto, o brinde pode ser uma amostra, um acessório ou um item de baixo custo que tenha valor percebido pelo cliente. A calculadora sugere amostra grátis em segmentos como beleza e saúde, e brinde em segmentos como esportes, pet, bebês e brinquedos. O custo do brinde precisa caber na margem da campanha.
Qual desconto dar em uma roleta de prêmios de e-commerce?
Não existe um desconto universal para uma roleta de prêmios de e-commerce. Ele depende do ticket médio, da margem e dos produtos elegíveis. As sugestões da calculadora de roleta de desconto ficam, em geral, entre 3% e 15%, conforme o segmento e o ticket médio, e devem ser vistas como ponto de partida.
Quantas fatias uma roleta de desconto deve ter?
A calculadora de roleta de desconto trabalha com quatro prêmios, o que dá variedade sem criar uma oferta difícil de administrar. Roletas com mais fatias costumam repetir ou variar prêmios; o que importa é que o custo esperado de todas as fatias caiba na campanha.
Como definir a probabilidade de cada prêmio em uma roleta de desconto?
Em uma roleta de desconto, os prêmios mais caros para a loja devem ter probabilidade menor, e os mais baratos aparecem com mais frequência. A calculadora sugere 40%, 30%, 20% e 10% para os quatro prêmios (45%, 25%, 20% e 10% quando o objetivo é captar leads). É uma distribuição inicial conservadora, não uma regra.
Qual a probabilidade ideal de cada prêmio em uma roleta de descontos?
Não existe probabilidade ideal universal em uma roleta de descontos. Ela depende do custo de cada prêmio, da margem e do objetivo da campanha. Como referência, a calculadora usa 40%, 30%, 20% e 10%, dando menos chance ao prêmio mais valioso.
Vale a pena colocar frete grátis como prêmio na roleta de desconto?
Depende da operação. Em uma roleta de desconto, o frete grátis pode ser muito atrativo, mas também pode ser caro quando o frete da loja é alto. A calculadora sugere frete grátis, com ou sem pedido mínimo, em vários segmentos; confira o custo do frete antes de oferecer.
Uma roleta de desconto deve ter uma fatia sem prêmio?
A calculadora de roleta de desconto não inclui fatia sem prêmio: ela sempre sugere quatro prêmios. Uma fatia vazia reduz o custo da campanha, mas é uma decisão de experiência, porque o visitante gira esperando ganhar algo. Se a usar, considere o efeito sobre a percepção do visitante.
Como calcular os prêmios de uma roleta de desconto?
Para calcular os prêmios de uma roleta de desconto, considere o segmento da loja, o ticket médio, o objetivo da campanha, o tipo de benefício e as regras do cupom. A calculadora combina esses dados e sugere quatro prêmios com a probabilidade de cada um. Depois, confira cada prêmio contra a sua margem.
Como escolher os prêmios da roleta de desconto de acordo com o ticket médio?
O ticket médio dimensiona o prêmio da roleta de desconto: o mesmo percentual custa mais em pedidos maiores. Em ticket alto, um valor fixo com pedido mínimo costuma ser mais fácil de controlar; em ticket baixo, um valor fixo pequeno pode parecer irrelevante. A calculadora ajusta valores e pedidos mínimos por faixa de ticket.
Como criar uma roleta de desconto para e-commerce?
Para criar uma roleta de desconto em uma loja virtual, primeiro defina os prêmios e as regras de cada benefício. Depois crie os cupons na plataforma de e-commerce e use os códigos na ferramenta de roleta. A calculadora de prêmios ajuda na primeira parte; a configuração exata depende da plataforma.
Qual desconto de primeira compra oferecer em uma roleta de desconto?
O desconto de primeira compra em uma roleta de desconto deve respeitar a margem e o que a loja já oferece. Se você informa à calculadora que já dá um desconto parecido na primeira compra, ela troca esse prêmio por outro tipo, como frete grátis ou brinde, e evita porcentagens muito acima do desconto atual.
Como não perder margem com uma roleta de desconto?
Para não perder margem com uma roleta de desconto, evite descontos altos em todas as fatias, dê menos probabilidade aos prêmios mais caros, use pedido mínimo e restrinja o benefício a produtos ou categorias. Antes de publicar, some o custo máximo da campanha e compare com a sua margem.
Posso usar uma roleta de desconto para captar leads?
Sim. Uma roleta de desconto pode ter como objetivo captar o contato do visitante, e nesse caso a composição dos prêmios pode ser mais conservadora, porque o ganho principal é o contato. A calculadora tem o objetivo 'captação de leads', que ajusta a distribuição das probabilidades.
Que prêmio colocar em uma roleta de desconto para aumentar o ticket médio?
Para aumentar o ticket médio com uma roleta de desconto, use prêmios condicionados a um pedido mínimo, como um valor fixo acima de determinado valor de compra. O benefício cria uma condição para a compra. A calculadora tem o objetivo 'aumentar o ticket médio', que monta prêmios com pedido mínimo.
Que prêmio colocar em uma roleta de desconto para escoar estoque?
Para escoar estoque com uma roleta de desconto, restrinja os prêmios a itens ou categorias selecionados, em vez de aplicar o desconto à loja inteira. A calculadora tem o objetivo 'escoar estoque específico', que monta prêmios aplicados a itens selecionados.
Que prêmio colocar em uma roleta de desconto para fazer o cliente voltar?
Para trazer o cliente de volta com uma roleta de desconto, ofereça benefícios para o próximo pedido, como desconto na próxima compra, frete grátis ou acesso antecipado a uma coleção. A calculadora tem o objetivo 'retenção / próxima compra', que monta prêmios assim.
Roleta premiada no e-commerce: o que oferecer ao cliente?
Em uma roleta premiada de e-commerce, ofereça uma mistura de benefícios que o cliente valorize e a loja consiga pagar: desconto percentual, valor fixo com pedido mínimo, frete grátis e brinde. O prêmio mais atrativo deve ser mais raro. A calculadora de prêmios para roleta sugere essa mistura para o seu segmento.
Um mesmo cupom da roleta de desconto pode valer para todos os produtos?
Depende da plataforma da loja. Plataformas como a Shopify permitem restringir um código de desconto a produtos ou coleções específicas, além de definir validade, limite de uso, pedido mínimo e regras de combinação. Em uma roleta de desconto, vale decidir isso antes de cadastrar o cupom.
A roleta de desconto precisa ter pedido mínimo?
Não é obrigatório, mas o pedido mínimo é uma regra útil em uma roleta de desconto para proteger a margem e incentivar pedidos maiores. A calculadora usa pedido mínimo em vários prêmios de valor fixo e quando o objetivo é aumentar o ticket médio.
Cashback pode ser prêmio de uma roleta de desconto?
Pode, se a loja ou a plataforma oferecer cashback. A calculadora de prêmios para roleta de desconto não sugere cashback; ela trabalha com desconto percentual, valor fixo, frete grátis, brinde, amostra e acesso antecipado. Se usar cashback, trate o custo como o de qualquer outro prêmio.
Quanto custa uma roleta de desconto para a loja?
O custo de uma roleta de desconto depende de quais prêmios existem, da probabilidade de cada um, de quantos visitantes giram e de quantos cupons são realmente usados. A calculadora de roleta de desconto não estima esse custo, porque não conhece a sua margem; some o custo máximo da campanha antes de publicar.
A calculadora de prêmios para roleta de desconto é gratuita?
Sim. A calculadora de prêmios para roleta de desconto é gratuita e funciona sem login ou cadastro.
Os dados que informo na calculadora de roleta de desconto são enviados a algum servidor?
Não. A calculadora de prêmios para roleta de desconto faz o cálculo no seu navegador, e as respostas não são enviadas a um servidor da Popconvert.
Como a Popconvert entra nessa estratégia
A Popconvert pode ser usada na parte da experiência gamificada. Quando a recompensa é um cupom, a loja cria o benefício na sua plataforma de e-commerce e cadastra os cupons na área de Recompensas da Popconvert. A plataforma oferece a experiência de Roleta de Desconto entre suas experiências gamificadas.
A lógica comercial continua sendo da loja: qual benefício oferecer, para quem, em qual contexto, com qual condição comercial. A roleta entra para transformar essa oferta em uma interação.