Email Marketing é uma das estratégias mais potentes do Marketing Digital e pode ser o caminho para que suas estratégias de vendas online sejam bem sucedidas em captar mais leads, aumentar a taxa de conversão de vendas, através de uma lista de mailing segmentado.
Por muito tempo, criou-se um estigma acerca do email marketing por causa dos polêmicos spams.
Muitas empresas compravam lista de emails e enviavam a quem não desejava recebê-los, tornando a prática vista com maus olhos. Porém, com o passar do tempo e o aperfeiçoamento das estratégias de marketing.
O email marketing se consolidou como uma estratégia potente para captar novos leads, criar um relacionamento mais próximo com os clientes e aumentar a taxa de conversão e fidelização do cliente quando bem trabalhado nas estratégias de uma empresa.
O que é email marketing?
Email marketing é o disparo de emails a um público segmentado que, de alguma forma, interagiu com aquela empresa ou produtos.
Isso pode acontecer través de visitas no site, ou cupons, fez uma primeira compra ou adquiriu algum conteúdos ricos (como ebooks, videoaulas, webinários) e cadastrou seu nome e email para acessar o seu conteúdo.
É uma estratégia poderosa para captar novos leads quando bem trabalhada.
De acordo com um estudo publicado na Campaign Monitor, um email é 40 vezes mais efetivo de captar novos clientes que as redes sociais e, de acordo com a Convince&Conserve, 44% dos destinatários de email realizam pelo menos uma compra por ano baseada em algum email promocional.
Os dados são muito otimistas e eCommerces de sucesso veem, nessa estratégia, uma forma de construir uma ponte com seus clientes, ou uma ferramenta poderosa para captar novos leads e aumentar a taxa de conversão.
Por que o email marketing é tão importante e como utilizá-lo nas suas estratégias de venda online?
Apesar da ascensão das redes sociais como forma de promover o conteúdo ou produto de uma empresa, ter uma lista de mailing segmentado ainda é uma ferramenta importante para coletar dados e informações do público-alvo desejado.
Isso porque a estratégia possui diversas vantagens, uma delas, é o grande alcance, em 2019, os usuários de emails atingiram a incrível marca de 3,9 bilhões de usuários!
Outra vantagem é a de ter um alcance mais previsível e maior assertividade na hora de segmentar seus leads e clientes.
Apesar das propagandas pagas nas redes sociais gerarem resultados tão promissores, elas têm um resultado mais incerto, uma vez que você não tem controle exato ou sabe quem irá acessar a sua página.
Por outro lado, o email ainda é um canal direto e mais pessoal.
Um cliente ou lead, ao fornecer seu contato em troca de um cadastro no site para realizar uma compra ou adquirir um conteúdo, compõe a base de dados de um negócio, e pode fazer parte de um segmento bem sucedido dentro da empresa. Assim, é possível nutri-lo através do email.
Além disso, você pode criar várias formas de emails, oferecendo conteúdos, além de ideias de promoções e ofertas para atrair novos clientes, newsletter, mensagens de boas-vindas, mensagens de abandono de carrinho.
A vantagem ter um mailing segmentado é que o email é flexível e se adequa à diferentes formatos de acordo com a necessidade do seu público-alvo, o que é muito importante, pois se torna um canal dinâmico.
Apesar das grandes vantagens, o email marketing não é tão caro, você não precisa investir muito, e os retornos são muito benéficos.
Por essas razões, o email marketing tem um papel muito relevante nas estratégias de marketing, cheio de vantagens para que uma empresa consiga aumentar o faturamento, captar mais leads e melhor se colocar no mercado.
Capture mais leads através do email marketing
Um dos motivos pelo qual é tão importante é que, através do email marketing, é possível captar e engajar leads.
Leads são possíveis clientes, pessoas que se interessaram em algum produto da empresa ou conteúdo e que forneceram seu contato.
Para transformar esses leads em clientes, é importante estreitar as relações com essa pessoa, para que ela conheça melhor a empresa e o produto.
Quanto melhor trabalhado, mais chances de conversão de vendas, afinal, um lead é alguém que já despertou algum interesse por algo que a sua empresa ofereceu.
Além disso, o email é importante para promover os conteúdos, mostrar novidades, conteúdos em blogs, redes sociais que engajem os seus leads e clientes.
Oferecer um conteúdo de qualidade pode despertar interesse e aumentar o envolvimento dessas pessoas com um negócio ou produto, aumentando a possibilidade de fidelização de clientes.
Para que a estratégia seja mais assertiva, é importante a segmentação.
É a partir de um mailing segmentado que você pode melhor direcionar esses conteúdos e traduzir essa estratégia de marketing em vendas.
Além disso, é possível oferecer, através da segmentação, um conteúdo mais personalizado que atraia e engaje seus leads e para aumentar a taxa de conversão. Isso porque é sempre importante manter uma boa relação com seus clientes, para que uma empresa possa fideliza-los.
Uma das formas de captar novos leads e melhor direcionar suas estratégias de vendas online, é através da ferramentas de geração de leads.
Isso porque essas ferramentas entendem que, ao focar na experiência do usuário e proporcionar uma experiência mais dinâmica, é possível que você aumente a base de leads qualificados.
A partir disso, é possível nutrir esses leads, através de uma lista de mailing segmentado. Assim, a partir de emails dinâmicos e personalizados, você aumenta a taxa de conversão de vendas e a de fidelização do cliente.
A partir desse canal próximo e mais pessoal, o email marketing aparece como uma estratégia cheia de benefícios para uma empresa captar novos leads e fidelizar seus clientes.
Empresas que possuem uma relação boa e dinâmica através do email, tendem a converter melhor os contatos em clientes e, com isso, tendem a crescer, aumentando seu faturamento.
A era do email não acabou, sua presença é forte na vida das pessoas e se mostra, hoje mais do que nunca, um canal poderoso entre os negócios e seus leads e clientes.
Por isso, considere o email marketing nas suas estratégias de vendas online e aumente sua base de leads qualificados, sua taxa de conversão e engaje, cada vez mais, seu clientes.
Michele Alves estuda Letras, pela UNIFESP. Entusiasta pelo Marketing Digital, em seu tempo livre, Michele também é escritora e artista visual.