É fundamental ter em mãos um calendário promocional para seu e-commerce em 2023!
As datas comemorativas que acontecem ao longo do ano são uma ótima oportunidade para aumentar as vendas do seu e-commerce. Afinal, o que leva os consumidores à decisão final de compra é, na maior parte das vezes, um propósito especial. Por isso, é importante conhecê-las e se preparar bem para cada uma delas.
O e-commerce brasileiro teve um crescimento de 12,6% no 1º trimestre de 2022, o que representou um faturamento de R$39,6 bilhões. Em relação ao número de pedidos, houve um aumento de 14% em comparação aos três primeiros meses de 2021, totalizando 89,7 milhões de compras online.
Além disso, o relatório Global Ecommerce Update 2021, do eMarketer, aponta que o e-commerce alcançará US$6 trilhões de faturamento até 2024 em todo o mundo.
Esses dados só reforçam a importância que as compras online ganharam, especialmente aceleradas nos últimos anos.
Pensando nisso, criamos um calendário personalizado com todas as datas importantes para o e-commerce e algumas dicas de promoções para você fazer na sua loja virtual. Tudo isso para que você se prepare e aumente as vendas do seu e-commerce a cada mês.
Conheça as principais datas promocionais para seu e-commerce em 2023
O calendário de datas comemorativas deve fazer parte do planejamento do seu e-commerce. Isso porque, além de planejar as melhores promoções para datas importantes, também é fundamental preparar o estoque e as entregas, oferecer formas de pagamento variadas e parcelamentos, investir no bom atendimento e, claro, criar fluxos de e-mail marketing.
Então, vamos conhecer as datas para você se preparar.
Janeiro de 2023
Ano Novo (01/01)
Por ser a primeira data do ano, aqui é fundamental pensar em maneiras de deixar uma imagem positiva do seu e-commerce na mente do seu público.
Para isso, você pode apostar em promoções exclusivas, lançar uma coleção de ano novo e utilizar o alcance das redes sociais, criando anúncios institucionais que evidenciam os valores e as vantagens da sua marca.
Além disso, nesta época do ano, há um grande volume de devoluções e trocas. Aproveite as datas pós-natal e início do ano para impulsionar seu público.
Na chamada “12 dias de Natal”, muitas lojas virtuais criam promoções que começam no dia 25 ou 26 e duram por 12 dias. Nesses 12 dias, você pode criar 12 promoções diferentes em sua loja para manter o volume de vendas em alta e cativar ainda mais o seu público, criando clientes fidelizados para as próximas promoções do ano.
Dia do Leitor (07/01)
Aqui é importante destacar as novidades e os livros mais famosos do momento. Você pode realizar em sua loja, promoções especiais de livros e produtos relacionados à leitura ou oferecer brindes e mimos com essa temática. Outra ideia muito legal é preparar um e-book gratuito sobre seu nicho de mercado e disponibilizá-lo a seus clientes, como forma de incentivá-los a ler.
Dia da Saudade (30/01)
Que tal aproveitar a temática do dia para ações de retargeting? É uma ótima oportunidade para recuperar clientes inativos e carrinhos abandonados com condições especiais. Você pode utilizar uma roleta de descontos e integrá-la na sua plataforma de CRM.
Experimente também fazer o relançamento dos seus produtos mais vendidos. A ideia aqui é usar o e-mail marketing para disparar ofertas e convidar seus leads a visitarem seu site, deixando claro como eles são importantes para sua marca.
Dicas para o começo do ano do seu e-commerce em 2023
- Planeje seu estoque e a reposição de produtos
Fazer a gestão do estoque do e-commerce é essencial. Saber exatamente a quantidade de produtos disponíveis evita um grande problema que é faltar determinado produto na hora da venda, o que pode causar uma má impressão da sua marca diante do cliente.
Para evitar esse tipo de situação, aproveite o início do ano, quando o boom das vendas de Black Friday e Natal já passou, e organize seu estoque. Nesse trabalho, você pode contar, por exemplo, com o auxílio de uma ferramenta de ERP, mantendo o registro centralizado das movimentações de entrada e saída de produtos e o controle a partir de relatórios mais completos e frequentes.
- Prepare-se para a volta às aulas
É importante começar sua campanha de volta às aulas o mais cedo possível. Dessa forma, você ajuda seus clientes a não precisarem fazer compras em cima da hora, podendo tomar a decisão de fechar a compra com mais calma. Lembre-se de que, embora os usuários dos produtos sejam os alunos, na maioria dos casos, são os pais que tomam essa decisão.
Essa também é uma ótima oportunidade para aumentar seu ticket médio por meio da estratégia de cross-sell. Em geral, os pais compram diversos produtos juntos, como cadernos, lápis, canetas, mochilas etc. Então, por que não simplificar a pesquisa para esses pais? Monte kits e recomende outros produtos da mesma categoria.
- Aproveite a volta das viagens de férias
O e-commerce trouxe praticidade na hora de organizar roteiros, comprar passagens e reservar hotéis, além de oferecer preços geralmente mais baratos. Então, se você atua em nichos como o hoteleiro ou até mesmo de artigos para viagem, como o de malas e bolsas, aproveite que os consumidores já estão acostumados a essa realidade e prepare suas campanhas para oferecer seus produtos e serviços.
Organize seus disparos de e-mail marketing, dê aquela repaginada no seu site, utilize uma roleta de cupons para evitar o abandono de carrinho e, claro, ofereça vantagens realmente úteis a seus clientes, seja com promoções em kits e pacotes ou com frete grátis.
Fevereiro de 2023
Volta às Aulas (01/02)
Mesmo que você já tenha se preparado para vender kits escolares lá em janeiro, sabemos que sempre tem alguns pais que deixam as compras para última hora. E seu e-commerce precisa estar preparado para atendê-los também.
Sabia que 77% dos consumidores pesquisam na internet ao menos uma vez antes de comprar qualquer produto relacionado a material escolar? Com isso, os pais procuram ofertas específicas para reduzir seus gastos durante essa temporada de grande demanda.
Um ponto interessante a destacar aqui é que um item bem importante passou a fazer parte da lista de compras: itens eletrônicos. Então, amplie seu estoque e não perca a chance de vender ainda mais!
Valentine’s Day (14/02)
Mesmo que os brasileiros comemorem oficialmente seu Dia dos Namorados em 12 de junho, muitos já entraram no clima da data internacional, celebrada em 14 de fevereiro.
Segundo o Google Trends, nos meses de janeiro e fevereiro de 2022, ocorreu o pico de pesquisas sobre Valentine’s Day (ou Dia de São Valentim) no Brasil. As categorias mais acessadas foram “artes e entretenimento” e “lazer”.
Carnaval (21/02)
Um pensamento equivocado é imaginar que apenas produtos relacionados à data podem ser vendidos no Carnaval. Muitos deixaram de festejar e aproveitaram o feriado para descansar.
Assim, uma loja virtual de itens de festa, fantasias e maquiagens pode ter suas vendas garantidas. Mas segmentos de viagem, hospedagem e até de lazer, como livrarias, também podem alcançar ótimos resultados nessa data.
Essa é uma data importante para planejar as questões logísticas. O maior feriado do país tem impacto nas entregas, pois muitas cidades têm carnavais de rua e param durante a data. Além disso, pense no atendimento e no suporte de sua loja, considerando a equipe reduzida na época. Aqui vale apostar em um visual temático para sua loja virtual e redes sociais, envolvendo seus clientes com a festividade.
Prepare seu e-commerce para as datas comemorativas do mês de Março
Março é um mês com boas datas para o e-commerce. Então reajuste suas estratégias de tráfego pago e orgânico, criando anúncios relevantes para sua audiência. Não se esqueça de planejar boas promoções para esse mês.
- Prepare-se para o Dia Internacional da Mulher
Comemorado em 08 de março, o Dia Internacional da Mulher é uma excelente oportunidade para aumentar as vendas, em especial nos e-commerces com público-alvo feminino.
Não é novidade que o planejamento é fundamental em toda ação a ser realizada em um e-commerce. Na hora de se preparar para essa data comemorativa, trabalhe para evitar imprevistos.
É importante determinar se a ação será apenas na data, se será semanal ou durante todo o mês de março. Coloque no papel todos os passos da ação, como os benefícios e produtos a serem ofertados, se terá frete grátis ou não e quantos e-mails marketing estão previstos nos seus disparos.
- Prepare-se para o Dia do Consumidor
Comemorado em 15 de março, esse é um evento que não se resume a um único dia: ele movimenta uma semana inteira de ofertas. Para ser ter uma ideia, o e-commerce brasileiro registrou faturamento de R$722 milhões em 2022, crescimento de 22% em comparação com o ano anterior.
Como os consumidores já começam a buscar pelos produtos desejados alguns dias antes, é importante planejar um cronograma de ações com antecedência. Aqui, vale investir em mídia paga, mídias sociais e, claro, e-mail marketing. Vá divulgando suas ofertas e liberando cupons de desconto exclusivos, por exemplo. Tudo isso vai aumentar sua presença online, atrair novos clientes e fidelizar os antigos.
Março de 2023
Dia Internacional da Mulher (08/03)
Agora que você já aproveitou o mês de fevereiro para definir quanto tempo suas ofertas vão durar e como será sua comunicação com os clientes, chegou a hora de colocar as vendas em prática!
Hoje, 73% das consumidoras mulheres fazem compras online rotineiramente. Em 2019, esse índice era de 43%. Não dá para colocar todo esse público em uma única caixinha.
A mulher moderna é dinâmica, multitarefas e luta por seus espaços, com interesses que vão muito além de qualquer estereótipo. Mulheres amam música e literatura, apreciam boas bebidas, praticam ou acompanham esportes, assistem a séries e filmes de super-heróis, aproveitam diversos cursos online e entendem de tecnologia.
Lembre-se disso para fugir dos clichês nas suas ofertas.
Uma ótima opção é oferecer cupons para que as próprias mulheres possam escolher seus presentes e enviar e-mails com descontos exclusivos para elas.
Dia do Consumidor (15/03)
Assim como no Dia Internacional da Mulher, se você seguiu nossas dicas e já se organizou para oferecer os melhores descontos e o melhor atendimento aos seus clientes, certamente conseguirá reduzir os riscos de ser surpreendido negativamente por imprevistos.
Aqui, falamos também sobre atendimento, pois é importante aproveitar a data para realizar ações que busquem a aproximação com o cliente, mais do que a venda em si.
No Brasil, o Dia Mundial do Consumidor começou a ganhar força a partir de 2014, quando o Buscapé instituiu a data em parceria com mais de 500 empresas de e-commerce, como Walmart, Americanas, Netshoes, Centauro e Dell.
Desde então, o engajamento tem crescido. Em 2022, o e-commerce brasileiro registrou faturamento de R$722 milhões na data, crescimento de 22% em comparação com 2021. E o ticket médio registrado foi de R$491, crescimento de 5% em relação ao ano anterior.
Aqui o foco realmente são as promoções e liquidações. O Dia do Consumidor é fundamental para mostrar o quanto os seus clientes são importantes e para trabalhar relacionamento. Ofereça cupons de desconto e, após a venda, envie uma mensagem comemorativa ressaltando a sua importância.
Leia também nossas dicas para se preparar para o Dia do Consumidor.
Chegada do Outono (20/03)
Março também é o mês de aproveitar que o outono está batendo à porta para preparar suas ofertas para a estação, especialmente se você trabalha com o segmento de moda.
Aproveite que o outono não apresenta uma mudança brusca de temperatura e, por isso, permite o uso de roupas do verão com apenas a adição de alguns acessórios. Isso vai ajudá-lo na queima de estoque.
É a oportunidade perfeita para realizar promoções para vender mais, se desfazendo da coleção passada e também alavancando os resultados da coleção atual. Lembre-se que uma vitrine bem decorada, mesmo que seja no site, é um excelente chamariz para os clientes. Capriche no layout da sua loja virtual com as cores que a estação pede.
Prepare seu e-commerce para a páscoa
Mesmo que você não venda chocolates, seu e-commerce também pode se destacar na Páscoa. Comece preparando seu negócio para essa época do ano com antecedência. Você pode usar banners na home do seu site que remetam à data, além de divulgar promoções especiais dos seus produtos, ainda que não sejam os famosos ovos de Páscoa.
Abril de 2023
Sexta-Feira Santa (07/04)
A Sexta-feira Santa, feriado que antecede o domingo de Páscoa, é uma ótima oportunidade para e-commerces de diferentes segmentos oferecerem condições especiais. Setores religiosos podem pensar em promoções de produtos específicos. E o nicho alimentício também, com ofertas para substituir a carne nas refeições, por exemplo, já que os católicos costumam evitar esse alimento na data.
Outro segmento que pode se beneficiar do feriado é o de turismo. Em função da pandemia, muitos turistas estão se adaptando a novas formas de viajar. As viagens domésticas, ou seja, no próprio país, têm se tornado uma opção interessante.
Então, quem trabalha com vendas de pacotes de viagens e hospedagens online também precisa se organizar para receber uma demanda maior de pedidos nessa época.
Páscoa (09/04)
Como falamos, engana-se quem pensa que só loja de chocolates vende mais na Páscoa. Segmentos de brinquedos e pets (com coelhinhos de verdade) para alegrar as crianças na data e de produtos diet ou para pessoas alérgicas, entre outros, também podem se beneficiar.
Por exemplo: a marca de cervejas Lohn Bier enviou um e-mail convidando o público
a fazer uma visita na fábrica durante o feriado para conhecer o cardápio especial de Páscoa. E o botão de call to action já trazia a possibilidade de fazer a reserva.
Semana do Frete Grátis (24/04)
É uma ação que sempre acontece no final do mês de abril. Portanto, fique de olho! Aproveite para estimular a recompra e atrair novos consumidores, motivados pela condição de pagamento.
Se você já se preparou, como indicamos, divulgando suas ofertas com antecedência e negociando com seus parceiros para não sair no prejuízo, chegou a hora de colocar as vendas em prática.
Como falamos no início do artigo, o frete grátis é um grande chamariz para os consumidores. De acordo com dados da Neotrust, o aumento da oferta de frete grátis faz triplicar compras online de bebidas e alimentos em 2021.
Portanto, o frete grátis é fundamental para alavancar as vendas do e-commerce. Logo, uma data sazonal com esse foco se torna uma excelente oportunidade de vender mais.
Maio de 2023
Dia das Mães (14/05)
O e-commerce foi um importante canal de vendas para o Dia das Mães em 2022: o faturamento das pequenas e médias empresas cresceu 6,8%, na comparação com 2021, alcançando um total de R$142 milhões.
Os segmentos que lideraram as vendas online em 2022 foram:
- 1º Moda;
- 2º Saúde e Beleza;
- 3º Acessórios.
Abuse da criatividade e deixe uma mensagem para todas as mamães nas redes sociais, assim como dicas de presentes para cada estilo de mãe, relacionadas aos seus produtos. Lance cupons comemorativos na sua loja virtual. Invista na decoração de seu site, com um visual temático da data. Uma dica são ações para mães e filhos aproveitarem juntos, com kits promocionais exclusivos.
Dia do Orgulho Geek (25/05)
Funkos, camisetas, livros, acessórios e games são categorias valiosas para esse público! Traga referências do Universo Nerd como personagens de HQs, filmes e jogos em sua loja e redes sociais. Aqui é importante criar ações e anúncios para engajar seus consumidores que se interessam pelo universo geek. Ah, e não esqueça daquela promoção que todos amam!
Prepare seu e-commerce para o Dia dos Namorados
O final de semana do Dia dos Namorados de 2022 movimentou o varejo online, que registrou crescimento de 115%.
Para se preparar para a data é preciso prestar atenção em alguns pontos. Começando por se diferenciar da concorrência. Com as compras por e-commerce aumentando cada vez mais, é hora de atrair os clientes e fidelizá-los para que voltem mais vezes. Dedique um espaço no seu site para a captação dos seus dados, como e-mail, profissão, localização para comunicações futuras.
Leia nosso artigo sobre como aumentar a base de leads do seu e-commerce.
Além disso, invista na pontualidade das entregas. Para se ter uma ideia, as vendas das pequenas e médias empresas já começou a crescer no final de maio, ou seja, duas semanas antes da data. Dessa forma, é preciso que seu e-commerce esteja preparado para atender à demanda e entregar a compra no prazo.
Junho de 2023
Dia dos Namorados (12/06)
Em 2022, o Dia dos Namorados movimentou o varejo online, que registrou crescimento de 115%, na comparação com a data do ano anterior.
As categorias mais vendidas foram:
- 1º Beleza;
- 2º Farmácia e Saúde;
- 3º Casa e Construção;
- 4º Eletrodomésticos.
Aposte em kits personalizados, compras complementares e descontos e condições especiais. Surpreenda seus clientes! Dê um pequeno presente a eles, como cupons promocionais em seu site e ofereça amostras grátis de seus produtos.
Fique atento ao atendimento em sua loja virtual, pois a demanda pode aumentar e, junto dela, as dúvidas dos clientes. Uma boa dica é fazer ações nas redes sociais, com posts relacionados à data.
Início de Inverno (21/06)
Com a chegada do inverno, assim como ocorre em qualquer troca de estação, as lojas de moda já estão acostumadas a fazer queima de estoque para renovar a vitrine (física e virtual). Mas nem só de e-commerce de moda vive o varejo no inverno.
Com as pessoas cada vez mais em casa, aproveitar o inverno de um jeito aconchegante se tornou um desejo de muitos. Assim, a estação mais fria do ano permite que lojas de bebidas façam promoções de bons vinhos tintos. Lojas de casa e decoração também podem se preparar com mantas, cobertores e até lareiras.
E se você ainda tem dúvidas sobre o que os clientes buscam nessa época, uma dica é usar a ferramenta Categorias em Ascensão no Varejo, do Google. Nesse portal, você pode filtrar sua busca por período de tempo e país, gerando um diagnóstico preciso das principais tendências do momento.
Fique atento ao atendimento em sua loja virtual, pois a demanda pode aumentar e, junto dela, as dúvidas dos clientes. Uma boa dica é fazer ações nas redes sociais, com posts relacionados à data.
Festa Junina (24/06)
Mês de junho é tempo de festas típicas. Entre no clima do “arraiá” e faça promoções de queimas de estoque e de produtos sazonais.
O ano de 2022 foi marcado pelo retorno dos eventos sociais. E isso se refletiu no e-commerce. A venda de itens típicos da Festa Junina cresceu 396%.
Os brasileiros estão investindo tanto nas comidas como na caracterização para o evento. Os produtos mais buscados são vestidos para a festa, artigos de decoração e kits de produtos, que incluem comidas típicas. Cestas de alimentos ganharam destaque na lista.
Outra dica para alavancar suas vendas é aproveitar para oferecer um brinde que remete à data. Desde uma paçoquinha, um chapéu de palha, até uma camisa com estampa em xadrez, o que vale é a atenção ao cliente (e que caiba no seu orçamento).
Julho de 2023
Dia do Rock (13/07)
O dia 13 de julho marca a comemoração do Dia Mundial do Rock, uma oportunidade para as marcas promoverem seus produtos e serviços, especialmente para os e-commerces voltados para os segmentos de instrumentos musicais, CDs, vestuário e acessórios. Além disso, é possível utilizar a data para atrelar seus produtos a festivais e shows de música que estão voltando aos poucos.
Aproveite esse momento para construir relacionamento com o seu público a partir de promoções, ofertas de brindes, concursos e sorteios de ingressos, por exemplo. Para isso, utilize os canais que você tem à sua disposição, como redes sociais e e-mail marketing.
Em tempo, artigos personalizados, como canecas e camisetas, ficam em alta nestas datas, e itens colecionáveis também são muito procurados.
Dia dos Avós (26/07)
Ainda que, comercialmente, o Dia dos Avós fique longe dos resultados obtidos em épocas como a do Dia das Mães, é uma data que vem ganhando força no mercado brasileiro.
Um levantamento realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) aponta que os idosos representam 14,7% da população residente no Brasil em 2021. Ou seja, essa data é uma oportunidade de venda que cresce a cada ano.
Aqui, vale presentear desde os avós mais tradicionais, com vestuário, decoração e produtos alimentícios, até os mais modernos, com eletroeletrônicos. O que importa mesmo é o carinho entre netos e avós.
Portanto, incentive seu público a compartilhar fotos, histórias e momentos que tiveram com os avós, criando engajamento e, ao mesmo tempo, gerando lembrança da sua marca.
Dia Internacional da Amizade (30/07)
Usar essa data é um ótimo motivo para se aproximar mais dos seus clientes antigos, fidelizando ainda mais sua relação com eles. Procure entender mais sobre os seus interesses, analise seu histórico de compra, esteja disponível para tirar dúvidas e solucionar problemas.
Aqui, a ideia é que o foco seja na construção de relacionamento e não, necessariamente, na venda de produtos em si. Para isso, você pode enviar e-mails marketing com conteúdos relevantes, como blog posts ou e-books, até mesmo para reativar clientes que não compram de você há algum tempo, recomeçando um relacionamento mais personalizado.
Solte sua criatividade e se inspire em marcas que você admira. Vale produzir um vídeo ressaltando a amizade, oferecer um presente especial para sua audiência ou fazer uma enquete com os seguidores, perguntando qual seria o presente perfeito para seus amigos.
Agosto de 2023
Dia dos Pais (13/07)
Assim como o Dia das Mães, o Dia dos Pais é responsável por grandes movimentações no varejo. A época próxima ao segundo domingo do mês de agosto é marcada por promoções especiais para o público masculino.
E como estamos falando de um modelo de negócio em que o cliente aguarda a encomenda chegar na sua casa, por mais rápida que seja essa entrega, a antecipação das compras sempre é a melhor opção.
Em 2022, o pico de compras foi realizado durante as três semanas que antecederam a data, totalizando 653 mil pedidos.
Com isso, você deve levar em conta principalmente o tempo médio de frete dos seus produtos. Caso demore muito, isso pode acabar fazendo com que o cliente não compre no seu site. Além disso, seu site deve estar otimizado para receber um alto volume de acessos, além de permitir compras por dispositivos móveis.
Entrando no detalhe dos produtos, se você atua nos segmentos de beleza e perfumaria ou casa e decoração, prepare-se! As vendas que mais cresceram, comparado ao ano anterior, foram, principalmente, de produtos para a barba e perfumes, além de chopeira, kit caipirinha e coqueteleira.
Setembro de 2023
Semana do Brasil (03/09 – 09/09)
Também chamada de “Black Friday brasileira”, a Semana do Brasil é um evento organizado pelo Governo Federal na semana de 07 de setembro para movimentar o varejo do país nessa época do ano.
Marcada por ofertas e promoções para os consumidores, em 2021, a data chegou a registrar descontos de até 70% para incentivar as compras. Isso mostra que essa é uma ótima oportunidade para aumentar as vendas do seu e-commerce antes mesmo do Dia do Cliente.
Dia do Sexo (06/09)
Essa data impacta mais especificamente os e-commerces que atuam no ramo das sex shop e lingerie. Porém, esse é um assunto delicado e que pode ser tabu ainda para algumas pessoas.
Cuidado para não ofender o seu público na hora de oferecer seus produtos. As campanhas promocionais para um e-commerce de produtos adultos devem se atentar ao discurso que será utilizado. Enquanto, para algumas marcas, o humor funciona muito bem, para outras, nem sempre esse é o melhor caminho. É preciso achar formas inteligentes de se comunicar, sutis e de bom gosto.
Outra dica é aproveitar a data para conscientizar os consumidores sobre sexo seguro, saudável e com respeito. Certamente, atitudes positivas como essa geram uma ótima lembrança da sua marca.
Dia do Cliente (15/09)
Diferentemente de outras datas que citamos nesse artigo, o Dia do Cliente não exige, necessariamente, que a encomenda seja entregue em determinado prazo. Mas a verdade é que os consumidores estão cada vez mais atentos para aproveitar as ofertas que surgem em datas especiais como essa.
Uma tendência que se intensifica a cada data comemorativa é a de investir em uma semana de ofertas e não em ofertas de apenas um dia. Desta maneira, além de atrair tráfego a semana inteira, você dilui esse tráfego ao longo dos dias, melhorando sua operação.
Para ir se preparando, saiba que os setores de decoração, vestuário, turismo e construção se destacaram nesta época, em 2022, com crescimento de 169%, 156%, 147% e 131%, respectivamente.
O Dia do Cliente impulsionou as vendas no e-commerce em 2022. As compras online tiveram um aumento de 88% no faturamento. Também houve crescimento de 20% no ticket médio, na comparação com o mesmo período em 2021.
Esse dia pede uma estratégia mais que especial! Faça uma semana em homenagem aos seus clientes. Ofereça cupons de desconto e mimos e envie um e-mail marketing os informando das promoções. Uma ideia super legal para essa data é promover sorteios e concursos culturais nas redes sociais, como forma de valorização e agradecimento ao seu cliente.
Início da Primavera (15/09)
Nessa época, você já pode começar a preparar o terreno para as vendas de datas bem significativas, como Black Friday e Natal.
Com temperaturas mais altas, invista em oferecer produtos que tenham “a cara” da estação. Por exemplo, as lojas de moda devem apostar em blusas cavadas, camisetas de manga curta, bermudas e saias leves. Já os e-commerces de eletrodomésticos precisam baixar os preços de ventiladores e ares-condicionados.
Além de diferentes ações promocionais, como cupons de descontos, “leve dois e pague um” e frete grátis, também é importante turbinar seu e-commerce oferecendo diferentes opções de pagamento, do Pix ao parcelamento no cartão de crédito.
Outubro de 2023
Outubro Rosa (Todo o Mês)
Esse é um momento de conscientização quanto à prevenção e ao tratamento contra o câncer de mama. Por isso, é fundamental que seus esforços sejam focados em ir muito além das vendas em si.
A marca de lingeries Hope é um belo exemplo a ser seguido. A empresa lançou um modelo de sutiã para mulheres mastectomizadas. Chamado de Sutiã Esperança, ele conta com estrutura adaptada para o uso de prótese embutida e costura interna que não incomoda. A peça é indicada para as mulheres que passaram pela cirurgia parcial ou total da mama, unindo conforto, funcionalidade e estilo.
Pensar em ações como essa, com ofertas especiais para quem realmente sofre com a doença ou, ainda, a possibilidade de reverter parte das vendas nessa época para causas voltadas ao câncer de mama, por exemplo, geram uma lembrança de marca muito importante diante do público.
Dia das Crianças (12/10)
Famoso pelo grande apelo na venda de brinquedos, o dia 12 de outubro, Dia das Crianças, é ótimo para quem comercializa produtos infantis. Apesar de não ter vendas tão expressivas como no Natal, pode ser uma grande oportunidade para aumentar o faturamento da loja online.
O Dia das Crianças é outra data que exige que as compras sejam feitas com antecedência para chegar na data certa – afinal, decepcionar os pequenos não é uma opção!
Em 2022, as vendas subiram 6,4% na semana que antecedeu a data, na comparação com o mesmo período em 2021. Vale ressaltar que esse foi o melhor desempenho desde 2012.
O segmento de lazer apresentou maior destaque, com crescimento de 22,8%. Em seguida, aparecem os segmentos de eletrônicos (16%), livrarias (15,8%), alimentação (14,3%) e vestuário (9,4%).
Halloween (31/10)
Uma data que não é típica do Brasil, mas que tem ganhado cada vez mais força no país. Essa é uma oportunidade para aumentar as vendas em e-commerces que atuam desde o segmento de vestuário, com ofertas de fantasias típicas da data, passando pelo setor de maquiagens, e até mesmo o nicho de alimentos, com a venda das famosas abóboras (pumpkins) para personalizar no Halloween.
Prepare seu e-commerce para a Black Friday 2023
Os grandes destaques da Black Friday 2022 foram a diluição das compras durante todo o mês de novembro e a variação nas formas de pagamento.
Houve crescimento de pagamento via Pix, com cerca de 16% dos pagamentos ocorrendo por meio dele. As carteiras digitais também vêm se consolidando.
Portanto, prepare-se para aderir aos novos métodos de pagamento, que estão conquistando cada vez mais os consumidores.
Novembro de 2023
Black Friday (24/11)
A Black Friday 2022 registrou mais de R$3,1 bilhões em transações no e-commerce brasileiro. Apesar da queda do faturamento em geral, a categoria de beleza e perfumaria cresceu em faturamento.
Também houve aumento de itens por cestas (cerca de 3 itens), representando 13,4% maior na comparação com 2021. Em função da Copa do Mundo, que ocorreu na mesma época, itens como cerveja, chocolate e snacks também estavam entre os mais procurados.
Para a data, pense na experiência do cliente, controle de estoque, analise seus concorrentes, antecipe as promoções, invista na divulgação e, claro, ofereça bons descontos!
Para as promoções, lembre-se de enriquecer sua base de leads para disparar ofertas através do e-mail marketing, além disso, pense na experiência do cliente em seu site, criando pop-ups que convertem, assim você cativa seu público e aproveita para oferecer cupons que realmente valem a pena.
Leia nosso artigo sobre todas as promoções da Black Friday para o seu e-commerce.
Cyber Monday (27/11)
A Cyber Monday ou “Segunda-feira Cibernética” também é uma das grandes datas promocionais para o seu e-commerce em Novembro.
De acordo com a Ebit|Nielsen, o varejo online brasileiro faturou R$412 milhões nesta data e, por conta do boom do e-commerce durante o isolamento social (Covid-19), as vendas de 2023 prometem ser ainda maiores.
Muitos empreendedores têm dúvidas sobre realizar ou não ações nesta data. No entanto, a Cyber Monday vem se mostrando cada vez mais importante, ano após ano, pelo seu alto faturamento e as grandes chances de liquidar os produtos que sobraram da sexta-feira de promoções.
Aqui no Brasil, a Cyber Monday passou a ser vista como se fosse uma prorrogação da Black Friday, feita para impulsionar ainda mais as vendas no e-commerce. No início, a data era específica para venda de produtos eletrônicos e games. Contudo, após um tempo, lojas virtuais de outros nichos passaram também a adotar essa prática.
Por isso, se atente ao pós-Black Friday e prorrogue os seus descontos e ofertas, principalmente para o seu público que não aproveitou a data.
Por mais que a Black Friday seja muito esperada, não podemos esquecer que existem outras grandes oportunidades de venda no mercado. Essa é a hora de impulsionar os gatilhos mentais de escassez para impulsionar seus leads a efetuar a compra.
A Cyber Monday está cada vez mais ganhando espaço no e-commerce brasileiro e pode ser a sua oportunidade para desencalhar estoque parado, além disso, essa também é a oportunidade de conquistar a fidelização dos seus clientes, além dos visitantes que abandonaram o carrinho.
Crie promoções marcantes, ative um plugin de roleta de desconto em seu site para torná-lo mais cativante e garantir cupons e estreite o relacionamento com seus leads e clientes através do e-mail marketing. Essa data pode trazer ainda mais vendas para sua loja virtual.
Prepare seu e-commerce para o Natal
Para garantir bons resultados de vendas, em primeiro lugar, sua plataforma precisa estar preparada para atender a uma demanda bem maior. Afinal, seu objetivo é oferecer promoções, kits e produtos realmente interessantes para atrair muitos clientes, não é mesmo? Mas se planeje para poder ofertar tudo isso sem sair no prejuízo.
Crie um layout criativo para seu site, com banners, pop-ups, gifs… vale tudo para que os consumidores escolham suas ofertas. Aproveite para oferecer embalagem de presente e cartão. Muitas vezes, a entrega vai direto para o endereço do presenteado, e esse é um grande diferencial na hora de conquistar um cliente nessa data.
Além disso, o prazo de entrega é fundamental aqui. Como se trata de uma data específica, os consumidores costumam se antecipar nas compras, e quanto mais rápido e barato for seu frete, maiores são as chances de fechar negócio.
Dezembro de 2023
Início do Verão (21/12)
Não pense que apenas setores como o de moda de verão, turismo e hotelaria se beneficiam nessa época do ano. Com a estratégia de marketing certa, é possível aumentar as vendas em outros nichos também.
Um exemplo são os e-commerces de peças de carros ou de serviços de aluguel de veículos. Afinal, esse é o momento em que quem tem carro faz manutenção. E quem não tem, muitas vezes, lança mão do aluguel para pegar a estrada.
Então, que tal enviar um e-mail marketing para sua base de leads lembrando que seu e-commerce vende óleo lubrificante, pneu, líquido de freio? Além da oportunidade de vendas, você estará demonstrando sua atenção com o cliente.
Natal (25/12)
Uma das datas mais importantes para qualquer tipo de comércio, e principalmente para o e-commerce, é o Natal. Fora os presentes comuns em comemoração à data, é também nesse período em que costumam acontecer os amigos secretos, mais uma ótima oportunidade para vender.
De 10 a 24 de dezembro de 2021, o e-commerce brasileiro somou R$4,5 bilhões em vendas, uma alta de 21% na comparação com o mesmo período de 2020. No total, as lojas virtuais registraram 9,2 milhões de pedidos, 14% a mais do que no ano anterior.
O segmento de moda liderou a preferência dos consumidores, com 20% das vendas. Já em relação a faturamento, eletrodomésticos obteve a maior alta (46%). E em número de pedidos, a maior alta foi registrada no segmento de eletrônicos (61%).
Como ter sucesso nas vendas do seu e-commerce durante as datas comemorativas de 2023
Durante o ano, existem diversas datas comemorativas, além das mais importantes que destacamos aqui, vale olhar, também, aquelas que se adequam ao segmento do seu e-commerce.
Para todas elas, vale criar uma estratégia para encantar o seu público desde a primeira visita no site.
Essa é a hora de aumentar sua base de leads para impulsionar suas estratégias e, nada melhor do que oferecer uma experiência cativante, não é mesmo?
Com a Popconvert, você poderá criar promoções através de uma roleta de cupons online que captura leads, aumenta sua taxa de conversão, diminui o abandono de carrinho e, o melhor, aumenta as chances de fidelização do cliente!
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Em nosso artigo sobre os motivos para que seu e-commerce tenha uma roleta de cupons online, você pode encontrar todas as vantagens e formas como a gamificação vai aumentar suas vendas durante o ano todo!
Afinal, promoções que encantam o usuário e otimizam sua experiência é o caminho para destacar seu e-commerce da concorrência durante as maiores datas promocionais do ano e vender muito mais.